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Última Atualização: 24 de Fevereiro de 2026

Termos de Serviço

Seção 1: Termos de Serviço

TERMOS E CONDIÇÕES DE USO

Estes Termos e Condições de Uso ("Termos") constituem um contrato de adesão juridicamente vinculante celebrado entre o USUÁRIO (doravante denominado "Contratante" ou "Usuário"), pessoa física ou jurídica que acessa e/ou utiliza a Plataforma, e a VENDDU AUTOMACOES LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ/ME sob o nº 64.683.470/0001-80, com sede na Avenida Paulista, 726, Conj 1202, Bela Vista, São Paulo - SP, CEP: 01310-910 (doravante denominada "Contratada").

1.1. Introdução e Aceitação

Ao acessar, navegar ou utilizar os serviços disponibilizados na plataforma online da Contratada ("Plataforma"), o Usuário declara ter lido, compreendido e aceitado integralmente as condições aqui estabelecidas. A manifestação de vontade do Usuário será considerada inequívoca por meio do clique no botão "Eu li e aceito os Termos de Serviço" ou pela simples continuidade do uso da Plataforma. Caso não concorde com estes Termos, o Usuário deverá cessar imediatamente o uso da Plataforma.

1.2. Definições

Para os fins destes Termos, os seguintes vocábulos, quando em letra maiúscula, terão os significados abaixo, seja no singular ou no plural:

Plataforma: O website (landing page) e quaisquer aplicações associadas, operadas pela Contratada, por meio das quais os Serviços são oferecidos.
Serviços: Os serviços de engenharia de vendas, automação e agentes de IA descritos na plataforma.
Usuário: Toda pessoa física ou jurídica que acessa ou utiliza a Plataforma e os Serviços.
Conteúdo: Todos os textos, imagens, gráficos, marcas, logotipos, software, vídeos e demais materiais disponibilizados na Plataforma, de propriedade exclusiva da Contratada ou de terceiros que licitamente cederam seu direito de uso.
Marco Civil: Marco Civil da Internet (Lei Federal nº 12.965/2014).

1.3. Objeto dos Serviços

O objeto destes Termos é a prestação, pela Contratada ao Usuário, dos Serviços conforme descritos na cláusula 1.2 e detalhados na Plataforma. A natureza dos Serviços é estritamente comercial e empresarial, regida pelo Código Civil brasileiro (Lei nº 10.406/2002) e legislação correlata. A descrição precisa dos Serviços delimita o escopo das obrigações da Contratada e é fundamental para a correta execução do contrato.

1.4. Regras de Uso e Obrigações do Usuário

O Usuário se compromete a:

  • Fornecer informações cadastrais verdadeiras, precisas e atualizadas.
  • Utilizar a Plataforma e os Serviços em conformidade com a lei, a moral, a boa-fé e a ordem pública.
  • Abster-se de praticar atos que possam danificar, inutilizar, sobrecarregar ou deteriorar a Plataforma ou impedir sua normal utilização por outros Usuários.
  • Não realizar engenharia reversa, descompilar, desmontar ou tentar de qualquer forma obter o código-fonte do software da Plataforma.
  • Não utilizar a Plataforma para fins ilícitos, fraudulentos ou que violem direitos de terceiros.

O descumprimento de quaisquer destas obrigações poderá resultar na suspensão ou cancelamento do acesso do Usuário aos Serviços, sem prejuízo das medidas legais cabíveis.

1.5. Propriedade Intelectual

Todo o Conteúdo disponibilizado na Plataforma, incluindo, mas não se limitando a, marcas, logotipos, software, layouts, textos e design, é de propriedade exclusiva da Contratada ou de terceiros licenciantes. A proteção da propriedade intelectual do software é regida pela Lei nº 9.609/98 (Lei do Software) e, subsidiariamente, pela Lei nº 9.610/98 (Lei de Direitos Autorais), que o considera uma obra literária.

A aceitação destes Termos concede ao Usuário uma licença de uso pessoal, limitada, não exclusiva, intransferível e revogável para acessar e utilizar os Serviços para os fins a que se destinam. É vedada a cópia, modificação, distribuição, venda ou aluguel de qualquer parte dos Serviços ou do Conteúdo.

1.6. Limitação de Responsabilidade

Estes Termos são celebrados em um contexto de relação empresarial (B2B), presumindo-se que as partes possuem paridade e capacidade técnica para avaliar os riscos do negócio. Assim, salvo disposição legal em contrário, a responsabilidade da Contratada por quaisquer danos decorrentes ou relacionados a estes Termos ou à prestação dos Serviços estará limitada ao seguinte:

  • A Contratada não será responsável por danos indiretos, lucros cessantes, perda de dados, interrupção de negócios ou danos emergentes.
  • A responsabilidade total e agregada da Contratada, por qualquer motivo, limitar-se-á ao valor total pago pelo Usuário à Contratada nos 12 (doze) meses anteriores ao evento que deu origem à reclamação.

Esta cláusula de limitação de responsabilidade é um elemento essencial do acordo entre as partes e reflete uma alocação de riscos negociada. A limitação aqui prevista não se aplicará em casos de dolo (má-fé intencional) ou culpa grave comprovados da Contratada.

1.7. Vigência e Modificações dos Termos

Estes Termos entram em vigor na data de sua aceitação pelo Usuário e permanecerão válidos por prazo indeterminado, enquanto o Usuário utilizar os Serviços. A Contratada reserva-se o direito de modificar estes Termos a qualquer tempo, mediante notificação prévia ao Usuário por e-mail ou por meio de aviso destacado na Plataforma. A continuidade do uso dos Serviços após a notificação constituirá aceitação tácita das novas condições.

1.8. Lei Aplicável e Resolução de Conflitos

Estes Termos serão regidos e interpretados exclusivamente de acordo com as leis da República Federativa do Brasil.

As partes elegem o foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, para dirimir quaisquer controvérsias oriundas deste contrato, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Cláusula Compromissória de Arbitragem:

Qualquer litígio, controvérsia ou reclamação decorrente ou relacionada a estes Termos, incluindo sua validade, invalidade, violação ou rescisão, será resolvido definitivamente por arbitragem, administrada pela [Inserir Câmara de Arbitragem], de acordo com seu Regulamento de Arbitragem. A sede da arbitragem será a cidade de São Paulo, o idioma será o português e a decisão arbitral será final e vinculante para as partes.

Atenção: Para que esta cláusula compromissória tenha eficácia em um contrato de adesão, o Usuário deve manifestar sua concordância específica com ela, por escrito, em documento anexo ou em negrito, com assinatura ou visto especialmente para esta cláusula, conforme o Art. 4º, §2º, da Lei nº 9.307/96.

Parte II: Análise, Racionalidade e Guia de Implementação

Esta segunda parte traduz o formalismo jurídico em análise estratégica e recomendações operacionais.

Seção 3: Análise Jurídica Detalhada dos Termos de Serviço

3.1. O Contrato de Adesão e o Princípio da Boa-Fé: Os Termos são classificados como um contrato de adesão. O pilar que equilibra essa relação é o princípio da boa-fé objetiva (Art. 422 CC). A redação deve ser defensiva para mitigar o risco de aplicação do CDC por meio da Teoria Finalista Mitigada em casos de vulnerabilidade técnica ou econômica.

3.2. Redação Estratégica: A cláusula de Limitação de Responsabilidade é fundamental para a previsibilidade de custos. A Propriedade Intelectual afirma a titularidade da Contratada sobre o software (Lei nº 9.609/98), protegendo o cerne do negócio.

Seção 5: Estratégias de Resolução de Disputas

5.1. Foro vs Arbitragem: A Arbitragem oferece confidencialidade e especialização, sendo eficiente para disputas complexas.

5.2. A Armadilha do Contrato: Para ser eficaz em adesão, a cláusula arbitral exige concordância específica (checkbox separado e em negrito). Um checkbox geral torna a cláusula nula perante o STJ.

Seção 6: Guia de Implementação Operacional

  • Links Visíveis: Manter Termos permanentes no rodapé.
  • Consentimento Opt-in: Checkboxes sempre desmarcados por padrão.
  • Checkbox de Arbitragem: Implementar seletor exclusivo para esta cláusula.
  • SLAs (Service Level Agreements): Definir métricas como 99.5% de uptime para elevar o profissionalismo.

Fale Conosco

Se você tiver alguma dúvida sobre estes Termos de Uso, entre em contato:

  • E-mail: thauansales01@gmail.com
  • Telefone: 11 999984437
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